みよし消費生活センターは三好市、東みよし町にお住まいのかたの相談窓口です

　消費生活センターでは、商品の購入・サービス利用に伴うトラブルや契約などのご相談や苦情について、情報提供や問題解決のお手伝いをしています。また、くらしに役立つ講座や消費者問題の啓発を行っています。

消費者行政に関する首長表明

消費者行政に関する首長表明２０２３年度（令和５年度）

　本市では、人口の減少や少子高齢化が進む中、生活環境に変化が見られます。デジタル化の急速な進展によりインターネットやスマートフォンが普及し、多様な商品やサービスが生活に飛び込んでくる環境にあります。便利な反面、消費者トラブルも多様化し、悪質商法や特殊詐欺の手口は年々巧妙化している事実も見過ごせません。

　令和 4 年 4 月 1 日からの成年年齢引き下げにより 18 歳から契約が可能となりましたが、若年層は契約に関する知識や社会経験が少ないため、消費者被害の新たな標的になる懸念もあります。

　このような状況の中、本市では消費生活に関する問題を解決するため、国の地方消費者行政強化交付金等を活用しながら相談体制の維持充実を図っております。その活用先の一つとして東みよし町と連携し様々な消費生活トラブルに関する相談窓口「みよし消費生活センター」を設置し、問題解決のための助言や情報提供、あっせん等を行い、トラブルの早期解決に向けて取り組んでいます。

　また、この他にも高齢者や障がい者などを見守る体制を整えるため「三好市・東みよし町消費者被害防止協議会」を設置し消費者被害防止等の取り組みに有用な情報の共有、情報の管理、消費者被害防止のため必要と認められる活動を行っております。

　今後も、市民の消費者被害の未然防止・早期発見及び拡大防止に努め、消費者安全の確保のための取組を効果的かつ円滑に行うことにより、市民の皆様が住み慣れた地域で安心して生活できるよう支援し、心豊かな消費生活を送ることができる環境の確保を図ってまいります。

２０２３年（令和５年度）１０月１９日三好市長高井美穂